سياسة الخصوصية

في HNW.email ، نحمي خصوصيتك ونؤمّن معلوماتك الشخصية. بصفتنا خدمة وصايا رقمية، نتفهم الطبيعة الحساسة لبياناتك، بما في ذلك تفاصيلك المالية ورسائلك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها. باستخدامك HNW.email، فإنك توافق على هذه الممارسات. تواصل معنا عبر صفحة الملاحظات إذا كانت لديك أي أسئلة.

1. النطاق

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي HNW.email الذين يستخدمون خدماتنا عبر https://hnw.email أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول (iOS وAndroid). وتغطي إنشاء الحسابات، وإعداد الوصايا الرقمية، واستخدام الخدمات، بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات الضرورية:

معلومات شخصية:

عنوان البريد الإلكتروني لإنشاء الحساب، وتسجيل الدخول بدون كلمة مرور، والتأكيدات، وإشعارات المستلمين

عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين لتسليم الوصية

تسميات المستلم الاختيارية (على سبيل المثال، "زوجتي"، "ابني")

معلومات التعليقات عند تقديمها

المحتوى الحساس:

سيتم تشفير المحتوى الرقمي على جهازك باستخدام التشفير من البداية إلى النهاية قبل الإرسال

يتم تخزين تلميحات كلمة المرور بشكل منفصل لمساعدة المستلمين على فك تشفير المحتوى

المعلومات غير الشخصية:

بيانات الاستخدام مجهولة المصدر لتحسين الخدمة

معلومات أساسية عن الجهاز للتوافق

ما لا نقوم بجمعه:

كلمات مرور التشفير (تستخدم فقط للتشفير من جانب العميل)

البيانات الشخصية غير الضرورية التي تتجاوز متطلبات الخدمة

3. كيف نستخدم معلوماتك

سيتم استخدام معلوماتك فقط لتوفير خدمة الوصية الرقمية الخاصة بنا:

إدارة الحساب: المصادقة بدون كلمة مرور عبر البريد الإلكتروني

إنشاء الوصية وتسليمها: تخزين وتسليم الوصايا المشفرة بناءً على شروط التشغيل

التحقق من الحالة: إرسال رسائل بريد إلكتروني للتأكيد "أنا بخير"

إشعارات المستلمين: إخطار المستلمين المعينين عند تنشيط المشغلات

الدعم: الرد على التعليقات والاستفسارات

التحسين: تحليل البيانات مجهولة المصدر لتحسين أداء المنصة

4. الحماية الأمنية

نحن نستخدم تدابير أمنية رائدة في الصناعة:

التشفير من البداية إلى النهاية:

يتم تشفير جميع المحتويات الحساسة على جهازك قبل الإرسال

يمكن فقط للمستلمين الذين لديهم كلمات مرور صحيحة فك تشفير المحتوى

لا يمكن لموظفي HNW.email الوصول إلى البيانات المشفرة

كلمات المرور لا يتم تخزينها على الخوادم أبدًا

الأنظمة الآمنة:

تشفير TLS لجميع الاتصالات

روابط تسجيل الدخول الحساسة للوقت لأمان المتصفح

آلية تأكيد ذكية مع تردد قابل للتخصيص

ضمان تشغيل بنسبة 99.9% مع أنظمة زائدة عن الحاجة

تحديثات أمنية منتظمة ومراقبة استباقية

تقليل البيانات:

جمع المعلومات الضرورية فقط

يوصى بتخزين البيانات شديدة الحساسية على الورق، مع الإشارة إليها في الوصية الرقمية

5. تبادل المعلومات

نحن لا نشارك المعلومات الشخصية إلا:

إشعارات المستلمين: رسائل بريد إلكتروني فردية إلى مستلمين محددين تحتوي على تعليمات الوصول

المتطلبات القانونية: الحد الأدنى من الإفصاح عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، مع إخطار المستخدم حيثما يُسمح بذلك

مقدمو الخدمة: جهات خارجية موثوقة لتسليم البريد الإلكتروني، ملتزمة باتفاقيات السرية

6. حقوقك

تتمتع بالسيطرة الكاملة على معلوماتك:

الوصول والتعديل:

عرض أو تعديل أو تحديث الوصايا والمستفيدين والإعدادات في أي وقت

اتصل بالدعم لتحديث بريدك الإلكتروني للحساب

الحذف:

حذف الوصايا أو الحساب بالكامل بشكل دائم من خلال لوحة التحكم

تحتفظ الاشتراكات منتهية الصلاحية بالبيانات حتى التجديد (يتمتع المستخدمون مدى الحياة بإمكانية الوصول الدائم)

حقوق GDPR وCCPA:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

تصحيح البيانات غير الدقيقة

طلب حذف البيانات

تقييد معالجة البيانات

قابلية نقل البيانات بتنسيق قابل للقراءة آليًا

إلغاء الاشتراك في المعالجة غير الضرورية

تواصل معنا عبر التعليقات لممارسة حقوقك. نرد عليك ضمن الإطار الزمني القانوني.

7. الاحتفاظ بالبيانات

الحسابات النشطة: البيانات التي يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط الحساب أو الحاجة إليها للخدمة

الحسابات منتهية الصلاحية: يتم تخزين البيانات ولكن لا يمكن الوصول إليها حتى التجديد

البيانات المحذوفة: تمت إزالتها نهائيًا من الخوادم

البيانات مجهولة المصدر: قد يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى لأغراض التحليلات

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة. للاطلاع على تفاصيل سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يُرجى زيارة الرابط https://hnw.email :

ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة والجلسات

ملفات تعريف الارتباط التحليلية لبيانات الاستخدام المجهولة

ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لإعدادات المستخدم

يمكنك إدارة التفضيلات من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على الأداء.

9. خصوصية الأطفال

HNW.email غير مخصص للمستخدمين دون سن 18 عامًا. لا نجمع معلومات الأطفال عمدًا. في حال اكتشافها، نحذفها فورًا. أبلغ عن أي استخدام مشتبه به للأطفال عبر قسم التعليقات .

10. التحويلات الدولية

قد تُنقل البيانات عالميًا إلى خوادم خارج بلدك. جميع عمليات النقل متوافقة مع قوانين الخصوصية من خلال ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية والتشفير. استخدام HNW.email يُعد موافقة على عمليات النقل هذه مع الحفاظ على الحماية.

11. روابط الطرف الثالث

قد ترتبط منصتنا بمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياساتها قبل مشاركة أي معلومات.

12. الحوادث الأمنية

في حال حدوث أي اختراق للبيانات، سنُبلغ المستخدمين والجهات المعنية خلال المهلة القانونية (72 ساعة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات). وسنعمل على معالجة حالات الاختراق فورًا وتقديم إرشادات الحماية.

13. تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لإجراء تغييرات قانونية أو ميزاتية. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار عبر الموقع الإلكتروني. تسري التحديثات فور نشرها مع تاريخ "آخر تحديث" المُعدَّل.

14. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة:

الموقع: التعليقات

الدعم: استخدم قسم الاتصال/الملاحظات الخاص بالمنصة

البريد الإلكتروني: أرسل عبر بوابة الدعم

يساعد فريق الدعم ذو الأولوية لدينا في التعامل مع مخاوف الخصوصية وحقوق البيانات.

15. مسؤولياتك

لضمان الأمن:

اختر كلمات مرور تشفير قوية وسهلة التذكر مع تلميحات واضحة

استخدم حسابات بريد إلكتروني آمنة وتحقق من مجلدات البريد العشوائي

تحديث الوصايا ومعلومات المستفيدين بانتظام

استشر متخصصين قانونيين بشأن الوصايا الملزمة

خاتمة

يحمي HNW.email خصوصيتك من خلال تشفير شامل، وسياسات صارمة، وامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، ووقت تشغيل يصل إلى 99.9%. نُقلل من جمع البيانات، ونُمكّن المستخدم من التحكم، ونحافظ على الشفافية لنكسب ثقتك في تخطيط إرثك الرقمي. تفضل بزيارة https://hnw.email/ لمعرفة المزيد.