Ketentuan Layanan
Selamat datang di HNW.email, layanan digital aman yang disediakan oleh HNW.email ("kami"). Dengan mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, atau layanan kami (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan").
Selamat datang di HNW.email, layanan surat wasiat digital aman yang disediakan oleh HNW.email Inc. ("kami," "kita," atau "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, atau layanan kami (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon jangan gunakan Layanan.
1. Penerimaan Persyaratan
Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Persyaratan ini. Anda setuju untuk mematuhi Persyaratan ini dan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
2. Deskripsi Layanan
HNW.email menyediakan platform bagi pengguna untuk membuat, mengenkripsi, dan menyimpan surat wasiat, pesan, dan informasi penting digital yang akan dikirimkan ke penerima yang ditunjuk dalam kondisi tertentu. Layanan ini mencakup enkripsi menyeluruh, perlindungan privasi, dan fitur kontrol waktu cerdas untuk memastikan pengiriman konten Anda aman dan andal.
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang akses atau penggunaan akun Anda yang tidak sah.
4. Tanggung Jawab Pengguna
Kepemilikan Konten: Anda tetap memiliki kepemilikan atas semua konten yang Anda buat atau unggah ke Layanan ("Konten Pengguna"). Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan, legalitas, dan kesesuaian Konten Pengguna Anda.
Petunjuk Kata Sandi: Anda bertanggung jawab untuk membuat dan mengelola petunjuk kata sandi untuk konten terenkripsi Anda. Kami tidak menyimpan atau memiliki akses ke kata sandi Anda.
Kepatuhan: Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau dengan cara apa pun yang melanggar Ketentuan ini, termasuk mengunggah konten yang memfitnah, menyinggung, atau melanggar hak pihak ketiga.
5. Privasi dan Keamanan
Enkripsi Ujung-ke-Ujung: Semua Konten Pengguna dienkripsi di perangkat Anda menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung. Hanya penerima yang ditunjuk dengan kata sandi yang benar yang dapat mendekripsi dan mengakses konten Anda. Kami tidak dapat mengakses konten terenkripsi Anda.
Perlindungan Privasi: Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Konten Pengguna Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan tegas Anda. Harap tinjau Kebijakan Privasi kami untuk keterangan lebih lanjut.
Mekanisme Konfirmasi: Kami menggunakan email konfirmasi rutin untuk memverifikasi status Anda. Anda dapat menyesuaikan frekuensi dan ketentuan pengiriman pesan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman karena informasi penerima yang salah atau kegagalan menanggapi email konfirmasi.
6. Paket Langganan dan Pembayaran
Paket: HNW.email menawarkan paket Bulanan, Tahunan, dan Seumur Hidup, seperti yang dijelaskan di situs web kami. Semua paket mencakup fitur yang sama, hanya berbeda dalam durasi dan frekuensi pembayaran.
Pembayaran: Anda setuju untuk membayar biaya yang terkait dengan paket yang Anda pilih. Pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman. Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana yang tercantum dalam Jaminan Kepuasan kami.
Jaminan Kepuasan: Kami menawarkan jaminan uang kembali tanpa syarat selama 30 hari untuk langganan baru. Untuk meminta pengembalian dana, hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 30 hari sejak pembayaran awal Anda.
Perubahan Paket: Anda dapat meningkatkan paket Anda kapan saja, dengan kredit prorata yang diterapkan untuk nilai sisa paket Anda saat ini. Penurunan paket mengharuskan Anda menunggu hingga akhir periode langganan Anda saat ini.
7. Modifikasi Surat Wasiat
Anda dapat mengubah atau menghapus surat wasiat digital, pesan, atau informasi penerima kapan saja dengan masuk ke akun Anda. Kami sarankan Anda meninjau dan memperbarui Konten Pengguna secara berkala untuk memastikan keakuratannya.
8. Pengiriman Konten
Kondisi Pemicu: Anda dapat menetapkan kondisi tertentu saat Konten Pengguna Anda dikirimkan ke penerima. Pengiriman hanya terjadi setelah Anda gagal menanggapi beberapa email konfirmasi berturut-turut, sesuai pengaturan yang Anda konfigurasikan.
Akses Penerima: Penerima harus menggunakan petunjuk kata sandi yang Anda berikan untuk mengakses konten terenkripsi. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan penerima untuk mengakses konten karena kata sandi hilang atau akun email tidak dapat diakses.
Kontak Cadangan: Sebaiknya tentukan beberapa alamat email penerima untuk memastikan pengiriman jika penerima utama tidak tersedia.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Kepemilikan Layanan: Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan kontennya (tidak termasuk Konten Pengguna), dimiliki oleh HNW.email Inc. dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.
Lisensi: Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan untuk tujuan pribadi, non-komersial, tunduk pada Ketentuan ini.
10. Pemutusan
Oleh Anda: Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan pelanggan atau menggunakan fitur penghapusan akun.
Oleh Kami: Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda karena melanggar Ketentuan ini, tidak membayar, atau diduga melakukan aktivitas penipuan. Setelah penghentian, Konten Pengguna Anda dapat dihapus, dan kami akan menghentikan upaya pengiriman.
Keberlangsungan: Bagian 4, 5, 9, 10, 11, 12, dan 13 akan tetap berlaku setelah berakhirnya Persyaratan ini.
11. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, HNW.email Inc. dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya data, kegagalan pengiriman, atau akses tidak sah ke konten Anda. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelumnya.
12. Penafian Garansi
Layanan ini disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, kecuali Jaminan Keamanan (enkripsi tingkat militer) dan Jaminan Keandalan (waktu aktif 99,9%). Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
13. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
Persyaratan ini diatur oleh hukum [Masukkan Yurisdiksi, misalnya, Delaware, AS]. Setiap perselisihan yang timbul dari Persyaratan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat di [Masukkan Lokasi], kecuali untuk klaim yang dapat diajukan di pengadilan klaim kecil. Anda setuju untuk melepaskan hak apa pun atas persidangan juri atau gugatan class action.
14. Modifikasi Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan materiil melalui email atau melalui Layanan. Penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui.
15. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau dukungan, hubungi kami di:
Surel: support@hnw.email
Kontak Online: Umpan Balik
Dengan menggunakan HNW.email, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Terima kasih telah mempercayai kami untuk melindungi dan menyampaikan warisan Anda.