プライバシーポリシー
HNW.emailでは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めています。デジタル遺言サービスとして、財務情報や個人的なメッセージなど、お客様のデータは機密性の高いものであると認識しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保管、保護するかについて定めたものです。
HNW.emailでは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めています。デジタル遺言サービスとして、財務情報や個人的なメッセージなど、お客様のデータは機密性の高いものであることを理解しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保管、保護するかについて定めたものです。HNW.emailをご利用いただくことで、お客様はこれらの方針に同意したものとみなされます。ご質問がある場合は、フィードバックページからお問い合わせください。
1. 範囲
このポリシーは、 https://hnw.email 、当社のウェブサイト、またはモバイルアプリケーション(iOSおよびAndroid)を通じてサービスを利用するすべてのHNW.emailユーザーに適用されます。GDPRおよびCCPA規制に準拠し、アカウント作成、デジタル遺言の作成、およびサービス利用を対象としています。
2. 収集する情報
必要最小限の情報のみを収集します。
個人情報:
アカウント作成、パスワードなしログイン、確認、受信者通知用のメールアドレス
遺言書の受取人のメールアドレス
オプションの受信者ラベル(例:「妻」、「息子」)
提出時のフィードバック情報
センシティブなコンテンツ:
デジタル遺言コンテンツは、送信前にエンドツーエンドの暗号化を使用してデバイス上で暗号化されます
受信者がコンテンツを解読できるように、パスワードのヒントが別途保存されます
非個人情報:
サービス改善のための匿名化された使用状況データ
互換性に関する基本的なデバイス情報
収集しないもの:
暗号化パスワード(クライアント側の暗号化にのみ使用)
サービス要件を超えた不要な個人データ
3. お客様の情報の利用方法
お客様の情報は、当社のデジタル遺言サービスを提供するためにのみ使用されます。
アカウント管理:メールベースのパスワードレス認証
遺言書の作成と配送:トリガー条件に基づいて暗号化された遺言書を保存および配送します
ステータス検証: 「大丈夫です」という確認メールを送信する
受信者通知:トリガーがアクティブになったときに指定された受信者に通知します
サポート:フィードバックやお問い合わせに対応する
改善:匿名化されたデータを分析してプラットフォームのパフォーマンスを向上
4. セキュリティ保護
当社は業界をリードするセキュリティ対策を採用しています。
エンドツーエンドの暗号化:
すべての機密コンテンツは送信前にデバイス上で暗号化されます
正しいパスワードを持つ受信者のみがコンテンツを復号化できます
HNW.emailのスタッフは暗号化されたデータにアクセスできない
パスワードはサーバーに保存されない
安全なシステム:
すべての通信にTLS暗号化を採用
ブラウザのセキュリティのための時間制限のあるログインリンク
頻度をカスタマイズできるスマートな確認メカニズム
冗長システムによる99.9%の稼働率保証
定期的なセキュリティアップデートとプロアクティブな監視
データの最小化:
必要な情報のみを収集する
極秘データは紙に保管し、デジタル遺言書で参照することを推奨する
5. 情報共有
以下の場合を除き、個人情報を共有することはありません。
受信者通知:アクセス手順を記載した個別のメールを指定された受信者に送信
法的要件:法的に要求される場合は最低限の開示を行い、許可されている場合はユーザーに通知します。
サービスプロバイダー:機密保持契約を遵守する、メール配信の信頼できる第三者
6. お客様の権利
あなたは自分の情報に対する完全な制御を維持します:
アクセスと変更:
遺言書、受取人、設定をいつでも表示、変更、更新できます
アカウントのメールアドレスを更新するにはサポートにお問い合わせください
削除:
ダッシュボードから遺言書またはアカウント全体を永久に削除する
期限切れのサブスクリプションは更新までデータが保持されます(生涯ユーザーは永久にアクセスできます)
GDPRおよびCCPAの権利:
個人情報にアクセスする
不正確なデータを修正する
データ削除をリクエストする
データ処理を制限する
機械可読形式でのデータ移植性
不要な処理のオプトアウト
権利を行使するには、フィードバックからご連絡ください。法的期限内にご返答いたします。
7. データの保持
アクティブアカウント:アカウントがアクティブであるかサービスに必要な間は保持されるデータ
期限切れのアカウント:データは保存されますが、更新されるまでアクセスできません
削除されたデータ:サーバーから完全に削除されました
匿名化されたデータ:分析のために無期限に保持される場合があります
8. クッキー
当社はプラットフォームの機能向上のためにCookieを使用しています。詳細はhttps://hnw.emailをご覧ください。
認証とセッションに必須のCookie
匿名化された使用状況データのための分析Cookie
ユーザー設定のプリファレンスCookie
ブラウザ設定で設定を管理します。必須Cookieを無効にすると、機能に影響する可能性があります。
9. 子供のプライバシー
HNW.emailは18歳未満のユーザーを対象としていません。当社は、お子様の情報を故意に収集することはありません。発見された場合は、直ちにデータを削除します。お子様による利用が疑われる場合は、フィードバックからご報告ください。
10. 国際転送
データは、お客様の居住国外のサーバーにグローバルに転送される場合があります。すべての転送は、標準契約条項や暗号化などの保護措置を通じてプライバシー法に準拠しています。HNW.email をご利用いただくことは、保護措置を維持した上でのこうした転送に同意したものとみなされます。
11. サードパーティのリンク
当社のプラットフォームは外部ウェブサイトにリンクする場合があります。これらのウェブサイトのプライバシー保護については当社は責任を負いません。情報を共有する前に、各ウェブサイトのポリシーをご確認ください。
12. セキュリティインシデント
データ侵害が発生した場合、影響を受けるユーザーと関係当局に法的期限内(GDPRでは72時間以内)に通知します。侵害を速やかに軽減し、保護に関するガイダンスを提供します。
13. ポリシーの変更
法規制または機能の変更に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更については、メールまたはウェブサイトでお知らせいたします。更新は、最終更新日を記載した投稿から有効となります。
14. 連絡先
このポリシーに関するご質問やご要望は、
ウェブサイト:フィードバック
サポート: プラットフォームのお問い合わせ/フィードバックセクションをご利用ください
メール: サポートポータルから送信
当社の優先サポート チームは、プライバシーに関する懸念やデータの権利に関する支援を行います。
15. お客様の責任
セキュリティを確保するには:
明確なヒントを含む、強力で覚えやすい暗号化パスワードを選択してください
安全なメールアカウントを使用し、スパムフォルダを確認してください
遺言書と受取人情報を定期的に更新する
法的拘束力のある遺言については法律専門家に相談する
結論
HNW.emailは、エンドツーエンドの暗号化、厳格なポリシー、GDPR/CCPA準拠、そして99.9%の稼働率により、お客様のプライバシーを保護します。データ収集を最小限に抑え、ユーザーによるコントロールを強化し、透明性を維持することで、お客様のデジタルレガシープランニングにおける信頼を獲得します。詳しくはhttps://hnw.email/をご覧ください。