セキュリティドキュメント

HNW.emailは、最も安全で信頼性の高いデジタル遺言サービスを提供することに尽力しています。お客様からお預かりする情報は、財務情報、個人情報、そして叶えられていない願いなど、極めて重要なものであると認識しています。そのため、お客様のデータプライバシーを保護し、遺言が適切なタイミングで指定された受信者にのみ届くよう、包括的なセキュリティ対策を実施しています。

1. エンドツーエンドの暗号化保護

暗号化メカニズムHNW.emailは、業界標準のエンドツーエンド暗号化技術を採用し、お客様の機密情報を常に保護します。すべてのデータは、サーバーに送信される前にお客様のデバイス上で暗号化され、システム管理者であっても暗号化されたコンテンツにアクセスすることはできません。

パスワード管理

6〜128文字のパスワードをサポートし、複雑な文字列や完全な文章も使用できます。

複雑なパスワードを貼り付けるためのCtrl+Vショートカットで非ラテン文字をサポートします

パスワードは当社のサーバーに保存されることはありません。正しいパスワードを持つ指定された受信者のみがコンテンツを復号して閲覧できます。

パスワードヒントシステムあなたと受信者だけが知っているパスワードヒント（「初めて会った場所」など）を作成できます。これらのヒントは個別に保存され、トリガー条件が満たされた際に受信者に送信されるので、セキュリティを確保しながらアクセス性を維持できます。

2. 厳格なプライバシーポリシー

ユーザーデータ管理

あなたはデータを完全に管理でき、いつでもデジタル遺言を変更、更新、削除できます。

お客様の個人情報を第三者と共有することはありません

サービス運営に必要な最小限の情報（メールアドレスなど）のみを収集します。

プライバシー保護対策

複数の受信者に通知する場合、各受信者は他の受信者のメールアドレスを知らなくても個別のメールを受け取ります。

GDPR（一般データ保護規則）およびCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）基準に完全準拠

3. スマートタイムコントロールシステム

確認メカニズムシステムは「OK」ボタンを含む確認メールを定期的に送信します。送信頻度はカスタマイズできます（毎週、隔週、毎月、四半期ごと、半年ごと）。確認メールの受信を一定回数連続して逃した場合にのみ、システムは受信者に通知します。

トリガー条件をカスタマイズ可能旅行などの一時的な状況による誤送信を防ぐため、確認メールが連続して届かない場合（2回、3回など）のしきい値を設定できます。このメカニズムにより、誤送信のリスクを効果的に防止できます。

4. 信頼性の高いインフラストラクチャ

99.9%の稼働率保証当社のサーバーインフラストラクチャは99.9%の稼働率を保証し、確認メールや遺言書の配信が中断されないよう保証します。システムは冗長設計を採用しており、予期せぬ技術的問題が発生した場合でもサービスの可用性を維持します。

安全な送信すべての通信 (確認メールや受信者への通知を含む) は、業界標準の暗号化プロトコル (電子メール送信用の TLS など) を使用して、安全なチャネルを通じて送信されます。

5. パスワードレスログインシステム

簡素化された安全なアクセスパスワード不要のメールベースのログインシステムを採用しています。ログインすると、登録済みのメールアドレスに安全なログインリンクが送信されます。このリンクは有効期限が切れており、リクエストが開始されたブラウザでのみ使用できるため、セキュリティがさらに強化されます。

フィッシング対策このメカニズムにより、パスワードの盗難やフィッシング攻撃のリスクが完全に排除され、ログインプロセスが簡素化され、メールにアクセスできる承認済みユーザーのみがログインできるようになります。

6. 包括的なエラー処理

データ検証プラットフォームは、入力されたすべての情報（メールアドレス、パスワード、遺言書の内容など）を検証し、エラーを防止します。受信者が誤ったパスワードを入力した場合、システムは暗号化された内容を公開することなく、明確なフィードバックを提供します。

コンテンツ保護

パフォーマンスの問題を防ぐために暗号化されたコンテンツのサイズを制限します

受信者のメールアドレスの重複を防止します

明確なエラーメッセージとガイダンスを提供します

7. 安全な通知プロセス

パーソナライズされた通知トリガー条件が満たされると、各受信者にアクセス手順とパスワードのヒントを含むパーソナライズされたメール通知が送信されます。受信者は互いのメールアドレスを知らないため、プライバシーが保護されます。

複数の受信者のサポート各遺言書に複数の受信者の電子メールアドレスを指定できるため、冗長性が確保され、遺言書が意図した個人に確実に届きます。

8. 継続的なセキュリティアップデート

プロアクティブメンテナンス：脆弱性への対処と最新のセキュリティベストプラクティスの導入のため、暗号化プロトコル、サーバーインフラストラクチャ、アプリケーションコードを定期的に更新しています。システムは疑わしいアクティビティを継続的に監視し、潜在的な脅威を迅速に特定して軽減します。

ユーザー通知セキュリティ更新にユーザーアクションが必要な場合は、継続的な保護を確保するための明確なガイダンスを提供します。

9. ユーザー教育と透明性

法的免責事項：当社のプラットフォームで作成されたデジタル遺言は、完全な法的効力を持たない可能性があり、物理的な法的遺言に代わるものではなく、補完するものであることについて明確にお知らせいたします。口座番号などの極めて機密性の高い情報は紙に記録し、デジタル遺言で受取人がその場所を案内できるようにすることをお勧めします。

包括的なサポート詳細な FAQ セクションと優先的なカスタマーサポートを提供して、一般的なセキュリティに関する質問に答え、ユーザーが十分な情報に基づいてセキュリティを選択できるように支援します。

HNW.emailのセキュリティフレームワークは、エンドツーエンドの暗号化、厳格なプライバシーポリシー、そして信頼性の高い配信メカニズムを基盤として構築されており、お客様のデジタル遺言があらゆる段階で確実に保護されます。クライアントサイドの暗号化からカスタマイズ可能なトリガー条件、GDPR/CCPA準拠から99.9%の稼働率保証まで、私たちはお客様のセキュリティとプライバシーを何よりも優先します。

パスワードレスログイン、プロアクティブな監視、そしてユーザー教育を通じて、プラットフォームの信頼性をさらに高めています。HNW.emailをご利用いただくことで、お客様の大切な情報とご希望が適切に保護され、お客様のご意向通りに確実に届けられることを確信し、安全なデジタル遺言を安心して作成いただけます。

当社のセキュリティ対策の詳細、または HNW.email の使用開始については、フィードバックページをご覧いただくか、サポートチームにお問い合わせください。