利用規約

HNW.email Inc.（以下「当社」）が提供する安全なデジタル遺言サービス、HNW.emailへようこそ。当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはサービス（以下総称して「本サービス」）にアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に同意するものとします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1. 利用規約の承諾

アカウントを作成または本サービスを利用することにより、お客様は18歳以上であり、本規約を締結する法的行為能力を有していることを確認するものとします。お客様は、本規約および適用されるすべての法令を遵守することに同意するものとします。

2. サービスの説明

HNW.emailは、ユーザーがデジタル遺言、メッセージ、重要情報を作成、暗号化、保存し、特定の条件下で指定された受信者に配信するためのプラットフォームを提供します。本サービスには、エンドツーエンドの暗号化、プライバシー保護、スマートな時間管理機能が含まれており、コンテンツの安全かつ確実な配信を保証します。

3. アカウント登録

本サービスをご利用いただくには、正確かつ完全な情報をご提供いただき、アカウントを作成する必要があります。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持し、お客様のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。お客様は、アカウントへの不正アクセスまたは不正使用があった場合は、直ちに当社に通知することに同意するものとします。

4. ユーザーの責任

コンテンツの所有権：お客様は、本サービスに作成またはアップロードしたすべてのコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）の所有権を保持します。ユーザーコンテンツの正確性、合法性、および適切性については、お客様が単独で責任を負います。

パスワードのヒント：暗号化されたコンテンツのパスワードのヒントの作成と管理はお客様の責任となります。当社はお客様のパスワードを保存したり、アクセスしたりすることはありません。

コンプライアンス: お客様は、中傷的、不快、または第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロードするなど、違法な目的または本規約に違反する方法で本サービスを使用しないことに同意するものとします。

5. プライバシーとセキュリティ

エンドツーエンド暗号化：すべてのユーザーコンテンツは、エンドツーエンド暗号化を使用してデバイス上で暗号化されます。正しいパスワードを持つ指定された受信者のみがコンテンツを復号してアクセスできます。当社は、お客様の暗号化されたコンテンツにアクセスすることはできません。

プライバシー保護：当社はお客様のプライバシー保護に尽力しております。お客様のユーザーコンテンツは、法律で義務付けられている場合、またはお客様の明示的な同意がある場合を除き、第三者と共有されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

確認メカニズム：お客様のステータスを確認するため、定期的に確認メールを送信いたします。メッセージの配信頻度と配信条件はカスタマイズ可能です。受信者情報の誤り、または確認メールへのご返信がないことによる配信の遅延または失敗については、当社は責任を負いません。

6. サブスクリプションプランと支払い

プラン：HNW.emailは、ウェブサイトに記載されている通り、月額プラン、年額プラン、生涯プランをご用意しています。すべてのプランに同じ機能が含まれており、期間と支払い頻度のみが異なります。

お支払い：お客様は、選択されたプランに関連する料金をお支払いいただくことに同意するものとします。お支払いは、安全なサードパーティ決済代行業者を通じて処理されます。当社の満足保証に規定されている場合を除き、料金は返金されません。

満足保証：新規サブスクリプションには30日間の無条件返金保証が付いています。返金をご希望の場合は、初回お支払いから30日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

プランの変更：プランはいつでもアップグレードできます。アップグレードには、現在のプランの残額に応じたクレジットが適用されます。ダウングレードの場合は、現在のサブスクリプション期間の終了までお待ちください。

7. 遺言書の変更

デジタル遺言、メッセージ、受取人情報は、アカウントにログインすることでいつでも変更または削除できます。正確性を保つため、ユーザーコンテンツを定期的に確認し、更新することをお勧めします。

8. コンテンツの配信

トリガー条件：ユーザーコンテンツが受信者に配信される条件を設定できます。配信は、設定に基づき、確認メールへの返信が複数回連続して行われなかった場合にのみ行われます。

受信者のアクセス：受信者は、暗号化されたコンテンツにアクセスするために、お客様から提供されたパスワードのヒントを使用する必要があります。パスワードの紛失やメールアカウントへのアクセス不能などにより受信者がコンテンツにアクセスできない場合、当社は責任を負いません。

バックアップ連絡先: 主な受信者が利用できない場合でも確実に配信できるよう、複数の受信者のメール アドレスを指定することをお勧めします。

9. 知的財産

サービスの所有権: 本サービス（そのソフトウェア、デザイン、コンテンツ（ユーザー コンテンツを除く）を含む）は HNW.email Inc. が所有し、知的財産法によって保護されています。

ライセンス: 当社は、本規約に従い、個人的、非営利的目的で本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスをお客様に付与します。

10. 終了

お客様による場合: お客様は、カスタマー サポートに連絡するか、アカウント削除機能を使用することにより、いつでもアカウントを終了することができます。

当社による措置：本規約違反、未払い、または不正行為の疑いがある場合、当社はお客様のアカウントを停止または終了することがあります。アカウントが停止された場合、お客様のユーザーコンテンツは削除され、配信は停止されます。

存続: 第 4 条、第 5 条、第 9 条、第 10 条、第 11 条、第 12 条、および第 13 条は、本規約の終了後も存続します。

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、HNW.email Inc.およびその関連会社は、お客様による本サービスのご利用に起因する間接的、偶発的、特別、または結果的な損害（データの損失、配信の失敗、お客様のコンテンツへの不正アクセスなどを含みますが、これらに限定されません）について一切責任を負いません。当社の総責任は、お客様が過去12ヶ月間に本サービスに対して支払った金額を超えないものとします。

12. 保証の否認

本サービスは、「現状有姿」かつ「利用可能な範囲で」提供されるものであり、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。ただし、当社のセキュリティ保証（軍事レベルの暗号化）および信頼性保証（99.9%の稼働率）は除きます。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、またはウイルスやその他の有害なコンポーネントが存在しないことを保証しません。

13. 準拠法および紛争解決

本規約は、[管轄地域を挿入（例：米国デラウェア州）]の法律に準拠します。本規約に起因する紛争は、[所在地を挿入]における拘束力のある仲裁によって解決されるものとします。ただし、少額訴訟裁判所に提起される可能性のある請求は除きます。お客様は、陪審裁判または集団訴訟を受ける権利を放棄することに同意するものとします。

14. 規約の変更

当社は、本利用規約を随時更新することがあります。重要な変更については、メールまたは本サービスを通じてお客様に通知いたします。変更後も引き続き本サービスをご利用いただくことで、更新後の利用規約に同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ

ご質問やサポートについては、下記までお問い合わせください。

メールアドレス: support@hnw.email

オンライン連絡先:フィードバック

HNW.emailをご利用いただくことで、お客様は本利用規約をお読みいただき、理解し、同意したものとみなされます。お客様の大切な財産を守り、お届けするために、当社を信頼いただき、誠にありがとうございます。