Servicebedingungen
Willkommen bei HNW.email, einem sicheren digitalen Testamentsdienst von HNW.email („wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen oder Dienste (zusammenfassend „Dienst“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden.
Willkommen bei HNW.email, einem sicheren digitalen Testamentsdienst der HNW.email Inc. („wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen oder Dienste (zusammenfassend „Dienst“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
1. Annahme der Bedingungen
Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind, um diese Bedingungen einzugehen. Sie verpflichten sich, diese Bedingungen sowie alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
2. Leistungsbeschreibung
HNW.email bietet Nutzern eine Plattform zum Erstellen, Verschlüsseln und Speichern digitaler Testamente, Nachrichten und wichtiger Informationen, die unter bestimmten Bedingungen an bestimmte Empfänger übermittelt werden. Der Service umfasst Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Datenschutz und intelligente Zeitsteuerungsfunktionen für eine sichere und zuverlässige Übermittlung Ihrer Inhalte.
3. Kontoregistrierung
Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und dabei korrekte und vollständige Informationen angeben. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.
4. Pflichten des Benutzers
Eigentum an Inhalten: Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie erstellen oder auf den Dienst hochladen („Benutzerinhalte“). Sie sind allein für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit Ihrer Benutzerinhalte verantwortlich.
Passworthinweise: Sie sind für die Erstellung und Verwaltung von Passworthinweisen für Ihre verschlüsselten Inhalte verantwortlich. Wir speichern Ihre Passwörter nicht und haben auch keinen Zugriff darauf.
Einhaltung: Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu verwenden, die gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich des Hochladens von Inhalten, die diffamierend oder beleidigend sind oder die Rechte Dritter verletzen.
5. Datenschutz und Sicherheit
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Alle Benutzerinhalte werden auf Ihrem Gerät mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verschlüsselt. Nur bestimmte Empfänger mit dem richtigen Passwort können Ihre Inhalte entschlüsseln und darauf zugreifen. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre verschlüsselten Inhalte.
Datenschutz: Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre Benutzerinhalte werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Bestätigungsmechanismus: Wir verwenden regelmäßige Bestätigungs-E-Mails, um Ihren Status zu überprüfen. Sie können die Häufigkeit und die Bedingungen der Nachrichtenübermittlung anpassen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Zustellung aufgrund falscher Empfängerinformationen oder fehlender Antworten auf Bestätigungs-E-Mails.
6. Abonnements und Zahlungen
Tarife: HNW.email bietet Monats-, Jahres- und Lebenszeittarife an, wie auf unserer Website beschrieben. Alle Tarife beinhalten identische Funktionen und unterscheiden sich lediglich in Laufzeit und Zahlungshäufigkeit.
Zahlung: Sie verpflichten sich, die für Ihren gewählten Tarif anfallenden Gebühren zu zahlen. Die Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer im Falle unserer Zufriedenheitsgarantie.
Zufriedenheitsgarantie: Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für neue Abonnements. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung unseren Kundenservice.
Planänderungen: Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden. Der Restwert Ihres aktuellen Plans wird Ihnen anteilig gutgeschrieben. Für ein Downgrade müssen Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums warten.
7. Änderungen an Testamenten
Sie können Ihre digitalen Testamente, Nachrichten oder Empfängerinformationen jederzeit ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Benutzerinhalte regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um deren Richtigkeit sicherzustellen.
8. Bereitstellung von Inhalten
Auslösebedingungen: Sie können bestimmte Bedingungen für die Zustellung Ihrer Benutzerinhalte an Empfänger festlegen. Die Zustellung erfolgt gemäß Ihren konfigurierten Einstellungen nur, wenn Sie auf mehrere aufeinanderfolgende Bestätigungs-E-Mails nicht geantwortet haben.
Empfängerzugriff: Empfänger müssen den von Ihnen bereitgestellten Passworthinweis verwenden, um auf verschlüsselte Inhalte zuzugreifen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den fehlenden Zugriff auf Inhalte aufgrund verlorener Passwörter oder nicht erreichbarer E-Mail-Konten.
Ersatzkontakte: Wir empfehlen, mehrere Empfänger-E-Mail-Adressen anzugeben, um die Zustellung sicherzustellen, falls der primäre Empfänger nicht verfügbar ist.
9. Geistiges Eigentum
Eigentum am Dienst: Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Inhalte (ausgenommen Benutzerinhalte), ist Eigentum von HNW.email Inc. und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Lizenz: Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gemäß diesen Bedingungen.
10. Kündigung
Durch Sie: Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie sich an den Kundensupport wenden oder die Funktion zum Löschen des Kontos verwenden.
Von uns: Wir können Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten sperren oder kündigen. Nach der Kündigung können Ihre Benutzerinhalte gelöscht werden, und wir stellen die Zustellungsversuche ein.
Fortbestand: Die Abschnitte 4, 5, 9, 10, 11, 12 und 13 bleiben auch nach Beendigung dieser Bedingungen bestehen.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften HNW.email Inc. und seine verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Lieferausfall oder unbefugten Zugriff auf Ihre Inhalte. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für den Dienst bezahlt haben.
12. Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie bereitgestellt, mit Ausnahme unserer Sicherheitsgarantie (militärische Verschlüsselung) und Zuverlässigkeitsgarantie (99,9 % Verfügbarkeit). Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.
13. Geltendes Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von [Rechtsraum einfügen, z. B. Delaware, USA]. Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren in [Ort einfügen] beigelegt, mit Ausnahme von Ansprüchen, die vor einem Gericht für Bagatellforderungen geltend gemacht werden können. Sie erklären sich damit einverstanden, auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren oder eine Sammelklage zu verzichten.
14. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über den Dienst. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
15. Kontakt
Bei Fragen oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: support@hnw.email
Online-Kontakt: Feedback
Durch die Nutzung von HNW.email bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Sicherheit und Weitergabe Ihres Erbes.