Benutzerhandbuch für HNW.email
HNW.email ist ein sicherer Online-Dienst zum Verfassen von Testamenten, der Ihnen durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und intelligente Zeitsteuerung hilft, wichtige Informationen zu schützen und mit Ihren Lieben zu teilen.
HNW.email ist ein sicherer Online-Dienst zum Verfassen von Testamenten, der Ihnen durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und intelligente Zeitsteuerung hilft, wichtige Informationen zu schützen und mit Ihren Lieben zu teilen.
Erste Schritte
Kontoerstellung
Besuchen Sie https://hnw.email
Klicken Sie auf „Kostenlos anmelden“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Stimmen Sie den Servicebedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
Klicken Sie auf „Anmeldelink per E-Mail senden“.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang (einschließlich Spam) und klicken Sie auf den Login-Link
Schließen Sie die Einrichtung Ihres Profils ab
Anmeldevorgang
HNW.email verwendet eine passwortlose Authentifizierung. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, fordern Sie einen Anmeldelink an und klicken Sie auf den sicheren Link, der an Ihren Posteingang gesendet wird.
Erstellen Sie Ihr Online-Testament
Schritt 1: Inhalt schreiben
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu „ Testament erstellen “
Fügen Sie einen beschreibenden Titel hinzu (z. B. „Finanzinformationen der Familie“)
Geben Sie vertrauliche Inhalte mit dem Rich-Text-Editor ein
Finanzielle Details, persönliche Nachrichten oder Dokumentstandorte einschließen
Tipp : Erstellen Sie Inhalte zunächst extern, um Datenverlust zu vermeiden
Schritt 2: Passwort und Hinweis festlegen
Wählen Sie ein sicheres Passwort (6-128 Zeichen)
Bestätigen Sie das Passwort (muss genau übereinstimmen)
Erstellen Sie einen einprägsamen Hinweis (z. B. „Der Ort, an dem wir uns zum ersten Mal getroffen haben“)
Wichtig : HNW.email speichert Ihr Passwort nicht – bei Verlust kann der Inhalt nicht wiederhergestellt werden
Schritt 3: Empfänger hinzufügen
Geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger ein
Optionale Anmerkungen zur Organisation hinzufügen
Jeder Empfänger erhält individuelle Benachrichtigungen
E-Mail-Adressen bleiben zwischen den Empfängern vertraulich
Schritt 4: Trigger konfigurieren
Bestätigungshäufigkeit festlegen (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich)
Wählen Sie den Schwellenwert für verpasste Antworten (2–3 aufeinanderfolgende Fehlschläge).
Überprüfen Sie die Triggerzusammenfassung vor dem Speichern
Klicken Sie auf " Testament erstellen ", um es zu verschlüsseln und zu speichern
Verwaltung Ihrer Testamente
Testamente einsehen
Rufen Sie „ Meine Testamente “ im Dashboard auf, um Titel, Aktualisierungsdaten und Empfängerzahlen anzuzeigen. Klicken Sie auf „Anzeigen“, um Details anzuzeigen, oder geben Sie Ihr Passwort ein, um den Inhalt zu entschlüsseln.
Testamente bearbeiten
Wählen Sie das Testament aus und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
Geben Sie zum Entschlüsseln das Originalkennwort ein
Inhalte, Empfänger oder Auslösebedingungen ändern
Änderungen durch den Schritt-für-Schritt-Prozess speichern
Testamente löschen
Klicken Sie neben einem Testament auf „Löschen“ und bestätigen Sie die Aktion. Achtung : Das Löschen ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Sicherheitsfunktionen
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Ihre vertraulichen Inhalte werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt, bevor sie unsere Server erreichen. Nur Empfänger mit dem richtigen Passwort können sie entschlüsseln. So ist maximale Privatsphäre gewährleistet.
Intelligente Zeitsteuerung
Das System versendet regelmäßig Bestätigungs-E-Mails. Sollten Sie (je nach Ihren Einstellungen) mehrere aufeinanderfolgende Bestätigungen verpassen, werden die Empfänger automatisch benachrichtigt.
Passwortlose Anmeldung
Sichere, zeitkritische Anmeldelinks eliminieren das Risiko des Passwortdiebstahls und vereinfachen gleichzeitig den Zugriff.
Kontoanpassung
Profileinstellungen
Greifen Sie auf „Benutzercenter“ > „Mein Profil“ zu, um Kontodetails anzuzeigen und Sprach-, Design- und Statuseinstellungen anzupassen.
Abonnementverwaltung
Kostenloser Plan : Grundlegende Funktionen mit Einschränkungen
Monatlich : Flexible Abrechnung
Jährlich : 16 % Ersparnis bei jährlicher Abrechnung
Lebenslang : Einmalzahlung für dauerhaften Zugriff
Alle Pläne beinhalten End-to-End-Verschlüsselung, unbegrenzte Anzahl an Legacy-Dokumenten, Rich-Text-Support und vorrangigen Kundensupport. Für alle kostenpflichtigen Pläne gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Bestätigungsprozess
Auf E-Mails antworten
Klicken Sie in Bestätigungs-E-Mails auf die Schaltfläche „Alles klar“, um zu bestätigen, dass Sie aktiv sind. Fehlende aufeinanderfolgende E-Mails (gemäß Ihren Einstellungen) lösen Empfängerbenachrichtigungen aus.
Fehlerbehebung
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn E-Mails nicht ankommen. Kontaktieren Sie den Support über „ Feedback “, wenn Probleme bestehen bleiben.
Empfängerzugriffsprozess
Wenn die Auslösebedingungen erfüllt sind:
Empfänger erhalten Benachrichtigungs-E-Mails mit Zugangsanweisungen
Sie besuchen den bereitgestellten Link und geben das Passwort ein
Inhalte werden entschlüsselt und angezeigt
Empfänger sollten die Seite nach dem Anzeigen aus Sicherheitsgründen aktualisieren/schließen
Häufige Anwendungsfälle
Finanzielle Informationen
Geben Sie Bankdaten, Anlageportfolios, Kryptowährungs-Wallets oder Kontopasswörter sicher weiter.
Persönliche Nachrichten
Hinterlassen Sie herzliche Briefe, Entschuldigungen oder Liebesbekundungen für Familienmitglieder.
Dokumentspeicherorte
Führen Sie Empfänger zu wichtigen physischen Dokumenten wie Testamenten, Urkunden oder Versicherungspolicen.
Unerfüllte Wünsche
Halten Sie Träume, wohltätige Absichten oder Aufgaben fest, die Sie posthum erledigen möchten.
Fehlerbehebung
Häufige Probleme
Anmeldeprobleme : Überprüfen Sie den Spam-Ordner, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, verwenden Sie „E-Mail erneut senden“.
Fehler bei der Testamentserstellung : Folgen Sie den Fehlermeldungen bei Problemen mit der Kennwortlänge oder dem E-Mail-Format
Entschlüsselung fehlgeschlagen : Passwort nochmals prüfen oder Hinweis beachten
Inhaltsgrößenbeschränkungen : Reduzieren Sie die Inhaltsgröße, wenn „zu große“ Fehler auftreten
Hilfe bekommen
Nutzen Sie die Feedback-Funktion im Benutzercenter für technischen Support oder Vorschläge. Prioritärer Support steht allen Benutzern zur Verfügung.
Bewährte Sicherheitspraktiken
Starke Passwörter : Verwenden Sie einzigartige, einprägsame Passwörter mit klaren Hinweisen
E-Mail-Sicherheit : Schützen Sie Ihr E-Mail-Konto, das für die Anmeldung und Bestätigungen verwendet wird
Regelmäßige Aktualisierungen : Überprüfen und aktualisieren Sie Testamente, wenn sich die Lebensumstände ändern
Mehrere Empfänger : Fügen Sie Ersatzempfänger hinzu, falls auf die primären E-Mails nicht zugegriffen werden kann
Zeitnahe Antworten : Beantworten Sie Bestätigungs-E-Mails umgehend, um Fehlauslösungen zu vermeiden
Rechtliche Hinweise
Wichtig : HNW.email Online-Testamente ergänzen rechtsgültige Testamente, ersetzen sie nicht. Sie garantieren keine volle Rechtswirksamkeit. Wenden Sie sich für verbindliche Dokumente an Rechtsexperten. Nutzen Sie den Service, um Empfänger auf physische Rechtsdokumente oder hochsensible Informationen hinzuweisen, die sicher offline gespeichert sind.
Datenschutz und Compliance
HNW.email entspricht den DSGVO- und CCPA-Vorschriften. Ihre Daten werden durchgehend verschlüsselt, sodass selbst unsere Mitarbeiter keinen Zugriff auf Ihre sensiblen Informationen haben. Die Plattform verwendet eine sichere, zeitkritische Authentifizierung und hält strenge Datenschutzstandards ein.
Unterstützung erhalten
Wenn Sie Hilfe bei der Kontoeinrichtung, Testamentserstellung oder bei technischen Problemen benötigen:
Verwenden Sie die Abschnitte „ Kontakt “ oder „ Feedback “.
Weitere Anleitungen finden Sie in den FAQ.
Vorrangiger Support für alle Benutzer verfügbar
Abschluss
HNW.email bietet eine sichere und benutzerfreundliche Plattform für die digitale Nachlassplanung. Dank Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, intelligenter Zeitsteuerung und flexiblen Abonnementoptionen können Sie Ihre wichtigsten Informationen zuverlässig schützen und sicherstellen, dass sie Ihre Lieben bei Bedarf erreichen.
Beginnen Sie noch heute mit der Sicherung Ihres digitalen Nachlasses unter https://hnw.email und seien Sie beruhigt, denn Ihre Informationen sind durch branchenführende Sicherheitsmaßnahmen und ein durchdachtes Design geschützt.
Denken Sie daran : Ihr Online-Testament ist nur so sicher wie Ihr Passwort und so zuverlässig wie Ihre Bestätigungsantworten. Verwenden Sie sichere, einprägsame Passwörter mit eindeutigen Hinweisen und antworten Sie umgehend auf Bestätigungs-E-Mails, um sicherzustellen, dass das System wie vorgesehen funktioniert.