Politique relative aux cookies

Chez HNW.email, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à faire preuve de transparence sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations. Cette politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons sur notre site web et notre plateforme, et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous consultez des sites web. Ils contiennent des informations qui aident les sites web à mémoriser vos préférences, à améliorer votre expérience de navigation et à fournir des fonctionnalités essentielles.

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Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web et de notre plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés, car ils sont essentiels pour :

Authentification : maintenir votre session de connexion sécurisée

Sécurité : protection contre les accès non autorisés et les menaces de sécurité

Fonctionnalité principale : Activation de fonctionnalités de base telles que la création de compte et la gestion des testaments

Connexion sans mot de passe : prise en charge de notre système de connexion sécurisé par courrier électronique

Cookies de performance et d'analyse

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, nous aidant ainsi à améliorer notre service :

Analyse d'utilisation : comprendre quelles pages sont les plus visitées et comment les utilisateurs naviguent sur notre site

Surveillance des performances : identification et résolution des problèmes techniques pour maintenir notre garantie de disponibilité de 99,9 %

Utilisation des fonctionnalités : apprendre quelles fonctionnalités sont les plus précieuses pour nos utilisateurs

Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences :

Préférences linguistiques : mémorisation de vos paramètres de langue préférés

Personnalisation de l'interface : enregistrement de vos préférences et paramètres d'affichage

Données du formulaire : stockage temporaire des informations du formulaire pour éviter la perte de données

Paramètres d'accessibilité : conserver vos préférences d'accessibilité

Cookies de communication

Pour nos systèmes et notifications par courrier électronique :

Préférences de courrier électronique : gérer vos paramètres de courrier électronique de confirmation « Je suis OK »

Statut de notification : suivi de l'état de livraison des e-mails système importants

Gestion des abonnements : gérer votre newsletter et vos préférences de mise à jour

Types de cookies que nous utilisons

Cookies de session

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Cookies tiers

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Services de sécurité : Anti-fraude et surveillance de la sécurité

Analytique : comprendre les performances du site Web (données anonymisées uniquement)

Assistance clientèle : fournir des services de chat et d'assistance

Vos choix de cookies

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Supprimer les cookies existants : effacer les cookies qui ont déjà été stockés

Paramètres de notification : soyez averti lorsque des cookies sont installés

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Nous fournissons un centre de préférences en matière de cookies où vous pouvez :

Consultez des informations détaillées sur chaque type de cookie que nous utilisons

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Mettez à jour vos préférences à tout moment

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Analytique : vous pouvez désactiver les cookies d'analyse tout en conservant toutes les fonctionnalités

Communication : Personnaliser les préférences de courrier électronique et de notification

Marketing : Nous n'utilisons pas de cookies marketing, conformément à notre approche axée sur la confidentialité.

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Cryptage : les données des cookies sont cryptées le cas échéant

Conformité au RGPD : nos pratiques en matière de cookies sont conformes aux exigences du RGPD et du CCPA

Aucun partage avec des tiers : nous ne partageons pas les données des cookies avec des tiers non autorisés.

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Accès limité : seuls les systèmes autorisés peuvent accéder aux données des cookies

Audits réguliers : nous examinons régulièrement nos pratiques en matière de cookies pour des raisons de sécurité.

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