Documentation de sécurité

HNW.email s'engage à vous fournir le service de testament numérique le plus sûr et le plus fiable. Nous comprenons l'importance cruciale des informations que vous nous confiez (informations financières, informations personnelles et volontés non exaucées). C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité complètes pour protéger la confidentialité de vos données et garantir que votre testament soit remis aux destinataires désignés uniquement au moment opportun.

1. Protection par chiffrement de bout en bout

Mécanisme de chiffrement : HNW.email utilise une technologie de chiffrement de bout en bout, standard du secteur, pour garantir la protection permanente de vos informations sensibles. Toutes les données sont chiffrées sur votre appareil avant d'être transmises à nos serveurs, et même nos administrateurs système ne peuvent pas accéder à votre contenu chiffré.

Gestion des mots de passe

Prend en charge les mots de passe de 6 à 128 caractères, qui peuvent être des chaînes complexes ou des phrases complètes

Prend en charge les caractères non latins via le raccourci Ctrl+V pour coller des mots de passe complexes

Les mots de passe ne sont jamais stockés sur nos serveurs ; seuls les destinataires désignés avec le mot de passe correct peuvent décrypter et afficher le contenu

Système d'indices de mot de passe : vous pouvez créer des indices de mot de passe connus uniquement de vous et de vos destinataires (par exemple, « le lieu de notre première rencontre »). Ces indices sont stockés séparément et envoyés aux destinataires lorsque les conditions de déclenchement sont remplies, garantissant ainsi la sécurité tout en préservant l'accessibilité.

2. Politiques de confidentialité strictes

Contrôle des données utilisateur

Vous avez un contrôle total sur vos données et pouvez modifier, mettre à jour ou supprimer les testaments numériques à tout moment

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers

Nous collectons uniquement les informations minimales nécessaires au fonctionnement du service (telles que les adresses e-mail)

Mesures de protection de la vie privée

Lors de la notification de plusieurs destinataires, chaque personne reçoit des e-mails individuels sans connaître les adresses e-mail des autres destinataires

Entièrement conforme aux normes GDPR (Règlement général sur la protection des données) et CCPA (California Consumer Privacy Act)

3. Système de contrôle du temps intelligent

Mécanisme de confirmation : le système envoie régulièrement des e-mails de confirmation contenant un bouton « OK ». Vous pouvez personnaliser la fréquence (hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle, trimestrielle ou semestrielle). Le système n'informe les destinataires qu'après avoir manqué un certain nombre d'e-mails de confirmation consécutifs.

Conditions de déclenchement personnalisables : vous pouvez définir un seuil pour les e-mails de confirmation manqués consécutifs (par exemple, 2, 3 fois ou plus) afin d'éviter les déclenchements accidentels dus à des situations temporaires comme un voyage. Ce mécanisme prévient efficacement le risque de fausse livraison.

4. Infrastructure fiable

Disponibilité garantie à 99,9 %. Notre infrastructure serveur garantit une disponibilité de 99,9 %, garantissant la livraison ininterrompue des e-mails de confirmation et des testaments. Le système utilise une conception redondante pour maintenir la disponibilité du service même en cas de problèmes techniques imprévus.

Transmission sécurisée Toutes les communications (y compris les e-mails de confirmation et les notifications des destinataires) sont transmises via des canaux sécurisés utilisant des protocoles de cryptage standard du secteur (tels que TLS pour la transmission par e-mail).

5. Système de connexion sans mot de passe

Accès sécurisé simplifié. Nous utilisons un système de connexion sans mot de passe par e-mail. Lors de votre connexion, le système envoie un lien de connexion sécurisé à votre adresse e-mail enregistrée. Ce lien est temporaire et ne peut être utilisé que dans le navigateur où la demande a été effectuée, ce qui renforce la sécurité.

Protection anti-hameçonnage Ce mécanisme élimine complètement le risque de vol de mot de passe ou d'attaques de phishing tout en simplifiant le processus de connexion, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés ayant accès à votre courrier électronique peuvent se connecter.

6. Gestion complète des erreurs

Validation des données : la plateforme valide toutes les informations saisies (adresses e-mail, mots de passe, contenu du testament, etc.) afin d'éviter les erreurs. Si les destinataires saisissent un mot de passe incorrect, le système fournit un retour clair sans divulguer le contenu chiffré.

Protection du contenu

Limite la taille du contenu chiffré pour éviter les problèmes de performances

Empêche les adresses e-mail des destinataires en double

Fournit des messages d'erreur clairs et des conseils

7. Processus de notification sécurisé

Notifications personnalisées : lorsque les conditions de déclenchement sont remplies, chaque destinataire reçoit une notification par e-mail personnalisée contenant des instructions d'accès et des indices de mot de passe. Les destinataires ignorent l'adresse e-mail des autres, protégeant ainsi leur confidentialité.

Prise en charge de plusieurs destinataires Vous pouvez spécifier plusieurs adresses e-mail de destinataires pour chaque testament, offrant ainsi une redondance pour garantir que le testament parvienne aux personnes visées.

8. Mises à jour de sécurité continues

Maintenance proactive : nous mettons régulièrement à jour les protocoles de chiffrement, l'infrastructure serveur et le code applicatif afin de corriger les vulnérabilités et d'adopter les meilleures pratiques de sécurité les plus récentes. Le système surveille en permanence les activités suspectes pour garantir que les menaces potentielles sont identifiées et atténuées rapidement.

Notifications utilisateur Si les mises à jour de sécurité nécessitent une action de l'utilisateur, nous fournissons des instructions claires pour garantir une protection continue.

9. Éducation des utilisateurs et transparence

Avis de non-responsabilité : Nous précisons clairement que les testaments numériques créés sur notre plateforme peuvent ne pas avoir pleinement effet juridique et sont destinés à compléter, et non à remplacer, les testaments papier. Nous recommandons d'enregistrer les informations ultra-sensibles (comme les numéros de compte) sur papier et d'utiliser le testament numérique pour guider les destinataires vers son emplacement.

Assistance complète Nous fournissons des sections FAQ détaillées et une assistance client prioritaire pour répondre aux questions de sécurité courantes et aider les utilisateurs à faire des choix de sécurité éclairés.

Le cadre de sécurité de HNW.email repose sur un chiffrement de bout en bout, des politiques de confidentialité strictes et des mécanismes de livraison fiables, garantissant la protection de votre testament numérique à chaque étape. Du chiffrement côté client aux conditions de déclenchement personnalisables, en passant par la conformité RGPD/CCPA et une disponibilité garantie de 99,9 %, nous accordons la priorité à votre sécurité et à votre confidentialité.

Grâce à la connexion sans mot de passe, à une surveillance proactive et à la formation des utilisateurs, nous renforçons la fiabilité de notre plateforme. Choisissez HNW.email pour créer des testaments numériques sécurisés en toute confiance, sachant que vos informations et volontés les plus importantes seront protégées et transmises conformément à vos intentions.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de sécurité ou pour démarrer avec HNW.email, veuillez visiter notre page de commentaires ou contacter notre équipe d'assistance.