politique de confidentialité

Chez HNW.email , nous protégeons votre vie privée et sécurisons vos informations personnelles. En tant que service de testament numérique, nous comprenons la nature sensible de vos données, notamment vos informations financières et vos messages personnels. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. En utilisant HNW.email, vous acceptez ces pratiques. Pour toute question, contactez-nous via notre page de commentaires .

1. Portée

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de HNW.email accédant aux services via https://hnw.email , notre site web ou nos applications mobiles (iOS et Android). Elle couvre la création de compte, la rédaction de testaments numériques et l'utilisation des services, conformément aux réglementations RGPD et CCPA.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations minimales nécessaires :

Informations personnelles :

Adresse e-mail pour la création de compte, la connexion sans mot de passe, les confirmations et les notifications des destinataires

Adresses e-mail des destinataires pour la livraison du testament

Étiquettes de destinataire facultatives (par exemple, « Ma femme », « Mon fils »)

Informations de rétroaction lors de la soumission

Contenu sensible :

Le contenu numérique sera crypté sur votre appareil à l'aide d'un cryptage de bout en bout avant la transmission

Des indices de mot de passe stockés séparément pour aider les destinataires à décrypter le contenu

Informations non personnelles :

Données d'utilisation anonymisées pour l'amélioration du service

Informations de base sur l'appareil pour la compatibilité

Ce que nous NE COLLECTONS PAS :

Mots de passe de chiffrement (utilisés uniquement pour le chiffrement côté client)

Données personnelles inutiles au-delà des exigences du service

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées uniquement pour fournir notre service de testament numérique :

Gestion de compte : authentification sans mot de passe par e-mail

Création et livraison de testaments : stockez et livrez des testaments cryptés en fonction des conditions de déclenchement

Vérification du statut : envoyer des e-mails de confirmation « Je vais bien »

Notifications aux destinataires : notifier les destinataires désignés lorsque les déclencheurs s'activent

Assistance : répondre aux commentaires et aux demandes de renseignements

Amélioration : Analyser les données anonymisées pour améliorer les performances de la plateforme

4. Protection de sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe :

Chiffrement de bout en bout :

Tout le contenu sensible est crypté sur votre appareil avant la transmission

Seuls les destinataires disposant de mots de passe corrects peuvent décrypter le contenu

Le personnel de HNW.email ne peut pas accéder aux données cryptées

Les mots de passe ne sont jamais stockés sur les serveurs

Systèmes sécurisés :

Cryptage TLS pour toutes les communications

Liens de connexion sensibles au temps pour la sécurité du navigateur

Mécanisme de confirmation intelligent avec fréquence personnalisable

Garantie de disponibilité de 99,9 % avec des systèmes redondants

Mises à jour de sécurité régulières et surveillance proactive

Minimisation des données :

Collectez uniquement les informations nécessaires

Il est recommandé de stocker les données ultra-sensibles sur papier, référencées dans un testament numérique

5. Partage d'informations

Nous ne partageons pas d'informations personnelles, sauf :

Notifications aux destinataires : e-mails individuels aux destinataires désignés avec des instructions d'accès

Exigences légales : Divulgation minimale lorsque la loi l'exige, avec notification à l'utilisateur lorsque cela est autorisé

Fournisseurs de services : tiers de confiance pour la livraison des e-mails, liés par des accords de confidentialité

6. Vos droits

Vous gardez le contrôle total de vos informations :

Accès et modification :

Consultez, modifiez ou mettez à jour les testaments, les destinataires et les paramètres à tout moment

Contactez le support pour mettre à jour l'e-mail du compte

Effacement:

Supprimer définitivement les testaments ou l'intégralité du compte via le tableau de bord

Les abonnements expirés conservent les données jusqu'au renouvellement (les utilisateurs à vie ont un accès permanent)

Droits RGPD et CCPA :

Accéder à vos informations personnelles

Corriger les données inexactes

Demander la suppression des données

Restreindre le traitement des données

Portabilité des données dans un format lisible par machine

Désinscription du traitement non essentiel

Contactez-nous via la section « Commentaires » pour exercer vos droits. Nous répondons dans les délais légaux.

7. Conservation des données

Comptes actifs : données conservées pendant que le compte est actif ou nécessaires au service

Comptes expirés : données stockées mais inaccessibles jusqu'au renouvellement

Données supprimées : supprimées définitivement des serveurs

Données anonymisées : peuvent être conservées indéfiniment à des fins d’analyse

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement de la plateforme. Notre politique relative aux cookies, disponible sur https://hnw.email , détaille :

Cookies essentiels pour l'authentification et les sessions

Cookies d'analyse pour données d'utilisation anonymisées

Cookies de préférence pour les paramètres utilisateur

Gérez vos préférences via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut impacter les fonctionnalités.

9. Vie privée des enfants

HNW.email n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les enfants. Si nous les découvrons, nous les supprimons immédiatement. Signalez toute utilisation suspecte par un enfant via la section Commentaires .

10. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées dans le monde entier vers des serveurs situés hors de votre pays. Tous les transferts sont conformes aux lois sur la confidentialité grâce à des garanties telles que des clauses contractuelles types et le chiffrement. L'utilisation de HNW.email vaut consentement à ces transferts, avec des protections maintenues.

11. Liens tiers

Notre plateforme peut renvoyer vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de partager des informations.

12. Incidents de sécurité

En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs et les autorités concernés dans les délais légaux (72 heures selon le RGPD). Nous atténuerons immédiatement les violations et fournirons des conseils de protection.

13. Modifications de politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique suite à des modifications juridiques ou fonctionnelles. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou sur notre site web. Les mises à jour entrent en vigueur dès leur publication, avec la date de dernière mise à jour révisée.

14. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant cette politique :

Site Web : Commentaires

Assistance : utilisez la section Contact/Commentaires de la plateforme

Courriel : Soumettre via le portail d'assistance

Notre équipe d'assistance prioritaire vous aide à résoudre vos problèmes de confidentialité et de droits en matière de données.

15. Vos responsabilités

Pour assurer la sécurité :

Choisissez des mots de passe de cryptage forts et mémorables avec des indices clairs

Utilisez des comptes de messagerie sécurisés et vérifiez les dossiers de spam

Mettre à jour régulièrement les testaments et les informations sur les bénéficiaires

Consultez des professionnels du droit pour les testaments contraignants

Conclusion

HNW.email protège votre confidentialité grâce à un chiffrement de bout en bout, des politiques strictes, la conformité RGPD/CCPA et une disponibilité de 99,9 %. Nous minimisons la collecte de données, donnons un contrôle total aux utilisateurs et garantissons la transparence pour gagner votre confiance dans la planification de votre héritage numérique. Visitez https://hnw.email/ pour en savoir plus.