Conditions d'utilisation

Bienvenue sur HNW.email, un service de testament numérique sécurisé fourni par HNW.email Inc. (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant ou en utilisant notre site web, nos applications mobiles ou nos services (collectivement, le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous confirmez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. Vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions et à toutes les lois et réglementations applicables.

2. Description du service

HNW.email offre une plateforme permettant aux utilisateurs de créer, chiffrer et stocker des testaments, messages et informations importantes numériques, à transmettre à des destinataires désignés selon des conditions spécifiques. Le service inclut un chiffrement de bout en bout, une protection de la confidentialité et des fonctionnalités de gestion horaire intelligente pour garantir une diffusion sécurisée et fiable de votre contenu.

3. Enregistrement du compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous vous engagez à nous signaler immédiatement tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte.

4. Responsabilités de l'utilisateur

Propriété du contenu : Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous créez ou téléchargez sur le Service (« Contenu Utilisateur »). Vous êtes seul responsable de l'exactitude, de la légalité et de la pertinence de votre Contenu Utilisateur.

Indices de mot de passe : Vous êtes responsable de la création et de la gestion des indices de mot de passe pour votre contenu chiffré. Nous ne conservons pas vos mots de passe et n'y avons pas accès.

Conformité : Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou de quelque manière que ce soit qui viole les présentes Conditions, y compris le téléchargement de contenu diffamatoire, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers.

5. Confidentialité et sécurité

Chiffrement de bout en bout : Tout le contenu utilisateur est chiffré sur votre appareil grâce au chiffrement de bout en bout. Seuls les destinataires désignés disposant du mot de passe correct peuvent déchiffrer et accéder à votre contenu. Nous ne pouvons pas accéder à votre contenu chiffré.

Protection de la vie privée : Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Votre contenu utilisateur ne sera pas partagé avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou avec votre consentement explicite. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Mécanisme de confirmation : Nous utilisons des e-mails de confirmation réguliers pour vérifier votre statut. Vous pouvez personnaliser la fréquence et les conditions d'envoi des messages. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison dus à des informations de destinataire erronées ou à une absence de réponse aux e-mails de confirmation.

6. Plans d'abonnement et paiements

Forfaits : HNW.email propose des forfaits mensuels, annuels et à vie, comme décrit sur notre site web. Tous les forfaits incluent des fonctionnalités identiques, seules leur durée et leur fréquence de paiement différant.

Paiement : Vous acceptez de payer les frais associés à l'offre choisie. Les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers sécurisés. Tous les frais sont non remboursables, sauf disposition contraire de notre Garantie de satisfaction.

Garantie de satisfaction : Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour les nouveaux abonnements. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant votre paiement initial.

Modifications de forfait : Vous pouvez changer de forfait à tout moment, et un crédit au prorata sera appliqué au montant restant de votre forfait actuel. Pour passer à un forfait inférieur, vous devrez attendre la fin de votre abonnement actuel.

7. Modifications des testaments

Vous pouvez modifier ou supprimer vos testaments numériques, messages ou informations sur les destinataires à tout moment en vous connectant à votre compte. Nous vous recommandons de consulter et de mettre à jour régulièrement votre Contenu Utilisateur pour en garantir l'exactitude.

8. Livraison du contenu

Conditions de déclenchement : Vous pouvez définir des conditions spécifiques pour la livraison de votre contenu utilisateur aux destinataires. La livraison n'intervient qu'après plusieurs e-mails de confirmation consécutifs, conformément à vos paramètres.

Accès des destinataires : Les destinataires doivent utiliser l'indice de mot de passe que vous leur fournissez pour accéder au contenu chiffré. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'impossibilité d'accès aux contenus en raison d'un mot de passe perdu ou d'une adresse e-mail inaccessible.

Contacts de secours : nous vous recommandons de désigner plusieurs adresses e-mail de destinataires pour garantir la livraison au cas où le destinataire principal ne serait pas disponible.

9. Propriété intellectuelle

Propriété du service : Le service, y compris son logiciel, sa conception et son contenu (à l'exclusion du contenu utilisateur), appartient à HNW.email Inc. et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Licence : Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve des présentes Conditions.

10. Résiliation

Par vous : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant le support client ou en utilisant la fonction de suppression de compte.

De notre part : Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions, de non-paiement ou de suspicion d'activité frauduleuse. En cas de résiliation, votre Contenu Utilisateur pourra être supprimé et nous cesserons toute tentative de livraison.

Survie : Les sections 4, 5, 9, 10, 11, 12 et 13 survivront à la résiliation des présentes Conditions.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HNW.email Inc. et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, l'échec de livraison ou l'accès non autorisé à votre contenu. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédents.

12. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie, expresse ou implicite, à l'exception de notre Garantie de sécurité (chiffrement de niveau militaire) et de notre Garantie de fiabilité (disponibilité de 99,9 %). Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de virus ou autres composants nuisibles.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de [Indiquer la juridiction, par exemple, Delaware, États-Unis]. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu par arbitrage exécutoire à [Indiquer le lieu], à l'exception des réclamations pouvant être portées devant un tribunal de petites créances. Vous renoncez à tout droit à un procès avec jury ou à un recours collectif.

14. Modifications des conditions

Nous sommes susceptibles de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via le Service. Votre utilisation continue du Service après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

15. Contactez-nous

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à :

Courriel : support@hnw.email

Contact en ligne : Commentaires

En utilisant HNW.email, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation. Merci de nous faire confiance pour protéger et transmettre votre héritage.