política de Privacidade

Na HNW.email , protegemos sua privacidade e protegemos suas informações pessoais. Como um serviço de testamento digital, entendemos a natureza sensível dos seus dados, incluindo informações financeiras e mensagens pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao usar a HNW.email, você concorda com essas práticas. Entre em contato conosco através da nossa página de Feedback para tirar dúvidas.

1. Âmbito

Esta política se aplica a todos os usuários do HNW.email que acessam os serviços por meio de https://hnw.email , nosso site ou aplicativos móveis (iOS e Android). Ela abrange a criação de contas, a criação de testamentos digitais e o uso dos serviços, em conformidade com os regulamentos GDPR e CCPA.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações mínimas necessárias:

Informações pessoais:

Endereço de e-mail para criação de conta, login sem senha, confirmações e notificações de destinatários

Endereços de e-mail dos destinatários para entrega do testamento

Rótulos de destinatários opcionais (por exemplo, "Minha esposa", "Meu filho")

Informações de feedback quando enviadas

Conteúdo sensível:

Conteúdo digital criptografado em seu dispositivo usando criptografia de ponta a ponta antes da transmissão

Dicas de senha armazenadas separadamente para ajudar os destinatários a descriptografar o conteúdo

Informações não pessoais:

Dados de uso anonimizados para melhoria do serviço

Informações básicas do dispositivo para compatibilidade

O que NÃO coletamos:

Senhas de criptografia (usadas apenas para criptografia do lado do cliente)

Dados pessoais desnecessários além dos requisitos do serviço

3. Como usamos suas informações

Suas informações são usadas exclusivamente para fornecer nosso serviço de testamento digital:

Gerenciamento de contas: autenticação sem senha baseada em e-mail

Criação e entrega de testamentos: armazene e entregue testamentos criptografados com base nas condições de ativação

Verificação de status: envie e-mails de confirmação "Estou OK"

Notificações de destinatários: notificar destinatários designados quando os gatilhos forem ativados

Suporte: responda a comentários e perguntas

Melhoria: Analise dados anonimizados para melhorar o desempenho da plataforma

4. Proteção de segurança

Empregamos medidas de segurança líderes do setor:

Criptografia de ponta a ponta:

Todo o conteúdo sensível é criptografado no seu dispositivo antes da transmissão

Somente destinatários com senhas corretas podem descriptografar o conteúdo

A equipe do HNW.email não consegue acessar dados criptografados

Senhas nunca armazenadas em servidores

Sistemas Seguros:

Criptografia TLS para todas as comunicações

Links de login com tempo limitado para segurança do navegador

Mecanismo de confirmação inteligente com frequência personalizável

Garantia de 99,9% de disponibilidade com sistemas redundantes

Atualizações regulares de segurança e monitoramento proativo

Minimização de dados:

Colete apenas as informações necessárias

Recomenda-se o armazenamento de dados ultrassensíveis em papel, referenciados em testamento digital

5. Compartilhamento de informações

Não compartilhamos informações pessoais, exceto:

Notificações de destinatários: e-mails individuais para destinatários designados com instruções de acesso

Requisitos legais: Divulgação mínima quando legalmente exigida, com notificação ao usuário quando permitido

Provedores de serviços: terceiros confiáveis para entrega de e-mails, vinculados por acordos de confidencialidade

6. Seus direitos

Você mantém controle total sobre suas informações:

Acesso e modificação:

Visualize, modifique ou atualize testamentos, destinatários e configurações a qualquer momento

Entre em contato com o suporte para atualizar o e-mail da conta

Eliminação:

Excluir testamentos ou contas inteiras permanentemente por meio do Painel

Assinaturas expiradas retêm dados até a renovação (usuários vitalícios têm acesso permanente)

Direitos GDPR e CCPA:

Acesse suas informações pessoais

Corrigir dados imprecisos

Solicitar exclusão de dados

Restringir o processamento de dados

Portabilidade de dados em formato legível por máquina

Opt-out do processamento não essencial

Entre em contato conosco pelo Feedback para exercer seus direitos. Responderemos dentro dos prazos legais.

7. Retenção de dados

Contas ativas: dados retidos enquanto a conta estiver ativa ou for necessária para o serviço

Contas expiradas: dados armazenados, mas inacessíveis até a renovação

Dados excluídos: removidos permanentemente dos servidores

Dados anonimizados: podem ser retidos indefinidamente para fins analíticos

8. Biscoitos

Utilizamos cookies para a funcionalidade da plataforma. Nossa Política de Cookies em https://hnw.email detalha:

Cookies essenciais para autenticação e sessões

Cookies analíticos para dados de uso anonimizados

Cookies de preferência para configurações do usuário

Gerencie as preferências por meio das configurações do navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade.

9. Privacidade das crianças

O HNW.email não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se descobertos, excluímos esses dados imediatamente. Denuncie suspeitas de uso por crianças através do Feedback .

10. Transferências Internacionais

Os dados podem ser transferidos globalmente para servidores fora do seu país. Todas as transferências obedecem às leis de privacidade por meio de salvaguardas como cláusulas contratuais padrão e criptografia. O uso do HNW.email constitui consentimento para tais transferências com as proteções mantidas.

11. Links de terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Revise as políticas deles antes de compartilhar informações.

12. Incidentes de segurança

Em caso de violações de dados, notificaremos os usuários e as autoridades afetados dentro dos prazos legais (72 horas, de acordo com o GDPR). Mitigaremos imediatamente as violações e forneceremos orientações de proteção.

13. Mudanças de política

Podemos atualizar esta política para alterações legais ou de recursos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. As atualizações entram em vigor após a publicação com a data de "Última Atualização" revisada.

14. Informações de contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política:

Site: Comentários

Suporte: Utilize a seção Contato/Feedback da plataforma

E-mail: Enviar através do portal de suporte

Nossa equipe de suporte prioritário auxilia com questões de privacidade e direitos de dados.

15. Suas responsabilidades

Para garantir a segurança:

Escolha senhas de criptografia fortes e fáceis de lembrar, com dicas claras

Use contas de e-mail seguras e verifique as pastas de spam

Atualizar regularmente os testamentos e as informações do destinatário

Consulte profissionais jurídicos para testamentos vinculativos

Conclusão

O HNW.email protege sua privacidade com criptografia de ponta a ponta, políticas rigorosas, conformidade com GDPR/CCPA e 99,9% de disponibilidade. Minimizamos a coleta de dados, potencializamos o controle do usuário e mantemos a transparência para conquistar sua confiança no planejamento do seu legado digital. Visite https://hnw.email/ para saber mais.