Guia do usuário para HNW.email

HNW.email é um serviço seguro de redação de testamentos on-line que ajuda você a proteger e compartilhar informações importantes com entes queridos por meio de criptografia de ponta a ponta e controle de tempo inteligente.

Começando

Criação de conta

Visite https://hnw.email

Clique em "Inscreva-se gratuitamente" e insira seu e-mail

Concordo com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade

Clique em "Enviar link de login para e-mail"

Verifique sua caixa de entrada (incluindo spam) e clique no link de login

Conclua a configuração do seu perfil

Processo de login

O HNW.email utiliza autenticação sem senha. Basta digitar seu e-mail, solicitar um link de login e clicar no link seguro enviado para sua caixa de entrada.

Criando seu testamento online

Etapa 1: Escreva o conteúdo

Navegue até " Criar testamento " no seu painel

Adicione um título descritivo (por exemplo, "Informações financeiras da família")

Insira conteúdo confidencial usando o editor de texto avançado

Incluir detalhes financeiros, mensagens pessoais ou locais de documentos

Dica : primeiro crie um rascunho externo do conteúdo para evitar perda de dados

Etapa 2: definir senha e dica

Escolha uma senha forte (6 a 128 caracteres)

Confirme a senha (deve ser exatamente igual)

Crie uma dica memorável (por exemplo, "O lugar onde nos conhecemos")

Importante : HNW.email não armazena sua senha - se perdida, o conteúdo não poderá ser recuperado

Etapa 3: Adicionar destinatários

Insira os endereços de e-mail dos destinatários

Adicionar observações opcionais para organização

Cada destinatário recebe notificações individuais

Os endereços de e-mail permanecem privados entre os destinatários

Etapa 4: Configurar gatilhos

Definir frequência de confirmação (semanal, mensal, trimestral)

Escolha o limite de resposta perdida (2-3 falhas consecutivas)

Revise o resumo do gatilho antes de salvar

Clique em " Criar testamento " para criptografar e salvar

Gerenciando seus testamentos

Visualização de testamentos

Acesse " Meus Testamentos " no Painel para ver títulos, datas de atualização e número de beneficiários. Clique em "Visualizar" para ver detalhes ou digite sua senha para descriptografar o conteúdo.

Edição de testamentos

Selecione o testamento e clique em "Editar"

Digite a senha original para descriptografar

Modificar conteúdo, destinatários ou condições de acionamento

Salve as alterações por meio do processo passo a passo

Exclusão de testamentos

Clique em "Excluir" ao lado de qualquer testamento e confirme a ação. Aviso : A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Recursos de segurança

Criptografia de ponta a ponta

Seu conteúdo sensível é criptografado em seu dispositivo antes de chegar aos nossos servidores. Somente destinatários com a senha correta podem descriptografá-lo, garantindo a máxima privacidade.

Controle de tempo inteligente

O sistema envia e-mails de confirmação periódicos. Se você perder várias confirmações consecutivas (com base nas suas configurações), os destinatários serão notificados automaticamente.

Login sem senha

Links de login seguros e com tempo limitado eliminam riscos de roubo de senhas e simplificam o acesso.

Personalização de conta

Configurações de perfil

Acesse "Centro do Usuário" > "Meu Perfil" para visualizar detalhes da conta e personalizar preferências de idioma, tema e status.

Gerenciamento de Assinaturas

Plano gratuito : recursos básicos com limitações

Mensal : Faturamento flexível

Anual : economia de 16%, cobrada anualmente

Vitalício : Pagamento único para acesso permanente

Todos os planos incluem criptografia de ponta a ponta, documentos legados ilimitados, suporte a rich text e suporte prioritário ao cliente. A garantia de reembolso de 30 dias se aplica a todos os planos pagos.

Processo de Confirmação

Respondendo a e-mails

Clique no botão "Estou OK" nos e-mails de confirmação para verificar se você está ativo. E-mails consecutivos perdidos (conforme suas configurações) acionam notificações para o destinatário.

Solução de problemas

Verifique as pastas de spam se os e-mails não chegarem. Entre em contato com o suporte via " Feedback " para problemas persistentes.

Processo de acesso do destinatário

Quando as condições de disparo são atendidas:

Os destinatários recebem e-mails de notificação com instruções de acesso

Eles visitam o link fornecido e inserem a senha

O conteúdo é descriptografado e exibido

Os destinatários devem atualizar/fechar a página após a visualização por motivos de segurança

Casos de uso comuns

Informações financeiras

Compartilhe com segurança dados bancários, carteiras de investimentos, carteiras de criptomoedas ou senhas de contas.

Mensagens Pessoais

Deixe cartas sinceras, pedidos de desculpas ou expressões de amor para os familiares.

Localizações de documentos

Oriente os destinatários a documentos físicos importantes, como testamentos, escrituras ou apólices de seguro.

Desejos não realizados

Registre sonhos, intenções de caridade ou tarefas que você deseja concluir postumamente.

Solução de problemas

Problemas comuns

Problemas de login : verifique a pasta de spam, verifique o endereço de e-mail, use "Reenviar e-mail"

Erros na criação de testamento : siga as instruções de erro para problemas de tamanho de senha ou formato de e-mail

Falha de descriptografia : verifique a senha novamente ou consulte a dica

Limites de tamanho do conteúdo : reduza o tamanho do conteúdo se ocorrerem erros "muito grandes"

Obtendo ajuda

Use "Feedback" na Central do Usuário para obter suporte técnico ou sugestões. Suporte prioritário disponível para todos os usuários.

Melhores práticas de segurança

Senhas fortes : use senhas únicas e fáceis de lembrar, alinhadas com dicas claras

Segurança de e-mail : proteja sua conta de e-mail usada para login e confirmações

Atualizações regulares : Revise e atualize testamentos conforme as circunstâncias da vida mudam

Vários destinatários : adicione destinatários de backup caso os e-mails principais estejam inacessíveis

Respostas oportunas : responda aos e-mails de confirmação prontamente para evitar gatilhos falsos

Considerações legais

Importante : Os testamentos online do HNW.email são projetados para complementar, e não substituir, testamentos legais. Eles não garantem pleno efeito legal. Consulte profissionais jurídicos para obter documentos vinculativos. Use o serviço para orientar os destinatários a obter documentos legais físicos ou informações ultrassensíveis armazenadas com segurança offline.

Privacidade e conformidade

O HNW.email está em conformidade com os regulamentos GDPR e CCPA. Seus dados são criptografados de ponta a ponta, garantindo que nem mesmo nossa equipe tenha acesso às suas informações confidenciais. A plataforma utiliza autenticação segura e com tempo limitado, além de manter rigorosos padrões de privacidade.

Obtendo suporte

Para obter assistência com a configuração da conta, criação de testamento ou problemas técnicos:

Use as seções " Fale Conosco " ou " Feedback "

Verifique as perguntas frequentes para guias adicionais

Suporte prioritário disponível para todos os usuários

Conclusão

O HNW.email oferece uma plataforma segura e intuitiva para o planejamento de legado digital. Com criptografia de ponta a ponta, controle inteligente de tempo e opções flexíveis de assinatura, você pode proteger com confiança suas informações mais importantes e garantir que elas cheguem aos seus entes queridos quando necessário.

Comece a proteger seu legado digital hoje mesmo em https://hnw.email com a tranquilidade de saber que suas informações estão protegidas por medidas de segurança líderes do setor e design inteligente.

Lembre-se : seu testamento online é tão seguro quanto sua senha e tão confiável quanto suas respostas de confirmação. Use senhas fortes e fáceis de memorizar, com dicas claras, e responda aos e-mails de confirmação prontamente para garantir que o sistema funcione conforme o esperado.