Termos de Serviço

Bem-vindo ao HNW.email, um serviço de testamento digital seguro fornecido pela HNW.email Inc. ("nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessar ou utilizar nosso site, aplicativos móveis ou serviços (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Caso não concorde com estes Termos, por favor, não utilize o Serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para aceitar estes Termos. Você concorda em cumprir estes Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Descrição do Serviço

O HNW.email oferece uma plataforma para que os usuários criem, criptografem e armazenem testamentos, mensagens e informações importantes digitais, que serão entregues a destinatários designados sob condições específicas. O Serviço inclui criptografia de ponta a ponta, proteção de privacidade e recursos inteligentes de controle de tempo para garantir a entrega segura e confiável do seu conteúdo.

3. Registro de conta

Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrerem nela. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta.

4. Responsabilidades do Usuário

Propriedade do Conteúdo: Você mantém a propriedade de todo o conteúdo que cria ou carrega no Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Você é o único responsável pela exatidão, legalidade e adequação do seu Conteúdo do Usuário.

Dicas de Senha: Você é responsável por criar e gerenciar dicas de senha para seu conteúdo criptografado. Não armazenamos nem temos acesso às suas senhas.

Conformidade: Você concorda em não usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou de qualquer forma que viole estes Termos, incluindo o upload de conteúdo difamatório, ofensivo ou que infrinja direitos de terceiros.

5. Privacidade e Segurança

Criptografia de ponta a ponta: Todo o Conteúdo do Usuário é criptografado no seu dispositivo usando criptografia de ponta a ponta. Somente destinatários designados com a senha correta podem descriptografar e acessar seu conteúdo. Não podemos acessar seu conteúdo criptografado.

Proteção de Privacidade: Temos o compromisso de proteger a sua privacidade. Seu Conteúdo de Usuário não será compartilhado com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com o seu consentimento expresso. Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes.

Mecanismo de Confirmação: Usamos e-mails de confirmação regulares para verificar seu status. Você pode personalizar a frequência e as condições de entrega das mensagens. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas do destinatário ou à falta de resposta aos e-mails de confirmação.

6. Planos de Assinatura e Pagamentos

Planos: O HNW.email oferece planos Mensal, Anual e Vitalício, conforme descrito em nosso site. Todos os planos incluem recursos idênticos, diferindo apenas na duração e na frequência de pagamento.

Pagamento: Você concorda em pagar as taxas associadas ao plano escolhido. Os pagamentos são processados por meio de processadores de pagamento terceirizados seguros. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme previsto em nossa Garantia de Satisfação.

Garantia de Satisfação: Oferecemos uma garantia incondicional de reembolso de 30 dias para novas assinaturas. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente em até 30 dias após o pagamento inicial.

Alterações no Plano: Você pode atualizar seu plano a qualquer momento, com crédito proporcional aplicado ao valor restante do seu plano atual. Para fazer o downgrade, é necessário aguardar até o final do período de assinatura atual.

7. Modificações em Testamentos

Você pode modificar ou excluir seus testamentos digitais, mensagens ou informações de destinatários a qualquer momento, acessando sua conta. Recomendamos que você revise e atualize regularmente seu Conteúdo de Usuário para garantir a precisão.

8. Entrega de Conteúdo

Condições de Acionamento: Você pode definir condições específicas para a entrega do seu Conteúdo de Usuário aos destinatários. A entrega só ocorre após você não responder a vários e-mails de confirmação consecutivos, conforme suas configurações.

Acesso do Destinatário: Os destinatários devem usar a dica de senha fornecida para acessar o conteúdo criptografado. Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de os destinatários acessarem o conteúdo devido a senhas perdidas ou contas de e-mail inacessíveis.

Contatos de backup: recomendamos designar vários endereços de e-mail de destinatários para garantir a entrega caso o destinatário principal não esteja disponível.

9. Propriedade Intelectual

Propriedade do Serviço: O Serviço, incluindo seu software, design e conteúdo (excluindo o Conteúdo do Usuário), é de propriedade da HNW.email Inc. e protegido por leis de propriedade intelectual.

Licença: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais, sujeita a estes Termos.

10. Rescisão

Por você: você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente ou usando o recurso de exclusão de conta.

Por Nós: Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos, falta de pagamento ou suspeita de atividade fraudulenta. Após o encerramento, seu Conteúdo de Usuário poderá ser excluído e cessaremos as tentativas de entrega.

Sobrevivência: As Seções 4, 5, 9, 10, 11, 12 e 13 sobreviverão à rescisão destes Termos.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a HNW.email Inc. e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso do Serviço, incluindo, entre outros, perda de dados, falha na entrega ou acesso não autorizado ao seu conteúdo. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores.

12. Isenção de Garantias

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, exceto nossa Garantia de Segurança (criptografia de nível militar) e Garantia de Confiabilidade (tempo de atividade de 99,9%). Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.

13. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis de [Inserir Jurisdição, por exemplo, Delaware, EUA]. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas por meio de arbitragem vinculativa em [Inserir Local], exceto para ações que possam ser movidas em juizados de pequenas causas. Você concorda em renunciar a qualquer direito a julgamento por júri ou ação coletiva.

14. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou por meio do Serviço. O uso contínuo do Serviço após tais alterações constitui a aceitação dos Termos atualizados.

15. Contate-nos

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco em:

E-mail: support@hnw.email

Contato Online: Feedback

Ao utilizar o HNW.email, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se comprometer com estes Termos de Serviço. Agradecemos por confiar em nós para proteger e entregar seu legado.